O transfer é privativo?

Sim. Todos os serviços da CHM Transportes Executivos são 100% privativos. O veículo é exclusivo para você e seus acompanhantes.

Qual é a política de cancelamento?

Cancelamento gratuito até 12 horas antes do horário agendado. Cancelamentos com menos de 12 horas poderão ter cobrança de até 50%.

O valor inclui combustível e pedágios?

Sim. O valor inclui combustível e pedágios conforme trajeto acordado.

O motorista espera dentro do saguão do aeroporto?

Somente quando contratado o serviço adicional de receptivo com placa personalizada.

Vocês fornecem cadeirinhas para crianças?

Não disponibilizamos cadeirinhas ou bebê conforto.

O que acontece se meu voo atrasar?

Monitoramos voos em tempo real e aguardamos dentro de prazo razoável em caso de atraso.

Posso solicitar um veículo específico?

Sim, sujeito à disponibilidade no momento da reserva.

Vocês operam 24 horas?

Sim. Operamos 24 horas por dia, inclusive feriados.

Consigo agendar o transporte na hora?

Não. Trabalhamos com reservas antecipadas.

Posso modificar minha reserva após a confirmação?

Sim. Alterações podem ser realizadas até 12 horas antes do horário agendado.

O transfer é privativo ou compartilhado?

Todos os serviços da CHM Transportes Executivos são 100% privados e privativos. O veículo é exclusivo para você e seus acompanhantes, garantindo conforto, segurança e pontualidade.

Perguntas Frequentes | CHM Transportes Executivos | Transporte Executivo e Transfer

Q: O preço é por pessoa ou por veículo?

O valor é por veículo e não por pessoa.

Escolher a CHM Transportes Executivos, atuando desde 2006, é optar por experiência comprovada, profissionalismo e padrão executivo consolidado no mercado há mais de 20 anos. São mais de duas décadas oferecendo transfers privativos com pontualidade rigorosa, conforto, discrição e atendimento personalizado. Contamos com motoristas profissionais e parceiros qualificados, veículos modernos e um sistema de agendamento organizado, garantindo segurança, tranquilidade e eficiência em cada atendimento. Atuamos em Campinas, São Paulo e nas principais cidades do Estado, com operações estratégicas nos aeroportos de Viracopos, Guarulhos e Congonhas. Nosso compromisso é oferecer um serviço exclusivo, confiável e sob medida para cada cliente — seja para viagens corporativas, familiares ou deslocamentos entre cidades.

Sim. A CHM Transportes Executivos é referência em transporte executivo e transfers privativos em Campinas e São Paulo, com atuação nos aeroportos de Viracopos, Guarulhos e Congonhas, há mais de 20 anos. Atendemos pessoa física e jurídica, de turistas a grandes empresas, com foco em qualidade, conforto e segurança. Temos avaliações no Google e no TripAdvisor que comprovam a confiabilidade e a excelência do serviço.

Todos os serviços da CHM Transportes Executivos são 100% privados/privativos. O veículo é exclusivo para você e seus acompanhantes, garantindo conforto, segurança e pontualidade.

Nosso atendimento não funciona 24 horas. Apenas serviços previamente agendados com antecedência são realizados 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados, para reservas previamente confirmadas e pagas ou com uma entrada.

Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp informando data, horário, local de embarque e destino. Nossa equipe confirma a disponibilidade e o valor em poucos minutos. Recomendamos agendar com pelo menos 24 horas de antecedência.

Sim. As reservas são feitas exclusivamente pelo WhatsApp 55 19 98178-1751. Este é o único número oficial da CHM para atendimento e agendamentos. Envie: data, horário, origem, destino, número de passageiros, bagagens e se há crianças. Atendimento para transfer privativo mediante agendamento (antecedência mínima recomendada de 24 horas).

Sim. Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix e transferência bancária. O pagamento pode ser realizado antecipadamente para confirmação da reserva.

Precisamos do número do documento para o cadastro da reserva e para atender exigências de fiscalização de órgãos como ARTESP, EMTU, CET e EMDEC. Esse procedimento faz parte das regras do transporte de passageiros. Quando isso não é cumprido, podem ocorrer multas e até apreensão do veículo. Empresas que não solicitam essas informações, quando exigidas, podem estar prestando serviço de forma irregular. Seus dados são utilizados apenas para fins de reserva e prestação do serviço.

Sim. O valor acordado inclui todas as despesas do trajeto previamente informado, incluindo veículo, combustível, pedágios e motorista. Não estão inclusos desvios de rota não autorizados, estacionamentos extras ou entradas especiais não acordadas.

Não disponibilizamos cadeirinhas, bebê conforto ou assentos de elevação. Recomendamos que o passageiro traga o seu equipamento adequado.

Monitoramos voos em tempo real. Em caso de atraso de voo, navio, ônibus ou trem, o motorista aguardará dentro de prazo razoável, desde que sejamos avisados previamente sem falta via WhatsApp 55 19 98178-1751. Nessa situação, não será cobrada taxa de espera.

Recomendamos reserva com pelo menos 24 horas de antecedência. Solicitações de última hora podem até ter disponibilidade no mesmo dia, porém não garantimos, pois nossa agenda costuma preencher rapidamente devido à alta demanda e às ótimas avaliações no Google e TripAdvisor.

Em geral, não é possível. Trabalhamos com reservas antecipadas para garantir organização e pontualidade. Em casos de última hora, podemos verificar disponibilidade, mas não garantimos atendimento imediato, pois nossa agenda costuma preencher rapidamente devido à alta demanda e às ótimas avaliações no Google e TripAdvisor.

Cancelamento gratuito até 24 horas antes do horário agendado. Cancelamentos solicitados com menos de 24 (vinte e quatro) horas de antecedência do horário agendado não dão direito a reembolso, por se tratar de serviço com reserva de agenda e custos operacionais já assumidos. Como alternativa, o cliente poderá optar por reagendar o serviço para outra data e horário, sem taxas extras.

No Show significa o não comparecimento por parte do cliente sem aviso prévio. Devido a todo o custo envolvido para a prestação de serviço, mesmo não ocorrendo, aplica-se a regra de cobrança integral do serviço visando cobrir custos operacionais.

O valor é por veículo, e não por pessoa. Você pode utilizar toda a capacidade de passageiros do veículo pelo valor fechado da reserva. A capacidade refere-se aos passageiros, e não ao volume de malas, bagagens ou objetos.

Sim. Alterações podem ser realizadas até 24 horas antes do horário agendado, sem custo adicional.

O motorista aguarda dentro do saguão apenas quando contratado o serviço adicional de receptivo, que inclui estacionamento, tempo de espera e identificação com placa personalizada da CHM.

Após a confirmação, você recebe as orientações do ponto de encontro e os dados do motorista, contato, modelo do veículo, cor e placa.

Sim. É permitido até 20 minutos de parada sem custo adicional. Paradas adicionais poderão gerar cobrança extra.

Sim. Você pode escolher entre os veículos disponíveis no momento da reserva. Os valores mudam conforme o modelo selecionado.

Sim. Nossos motoristas auxiliam no embarque e desembarque das bagagens. Não realizamos transporte de bagagens dentro do saguão para embarque.

Dúvidas sobre o Serviço

Perguntas Frequentes

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Phone: + 55 19 98178-1751

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